二院物管处的王秀萍：
我是2005年进入公司的，不知不觉来到公司已经有5年多了。在这5年里我经历了实创物业的发展和壮大。从刚开始的几个人到现在的几百个人，从单一的服务项目到现在的多元化，在短短的10年时间里实创物业发展成为一个集医院、小区、家政和单位于一体的二级物业。我们的服务质量也是在摸索中成长，创业之难可想而知。物业公司作为一种服务性质的企业,实创物业本着把“平凡的事做的不平凡”的服务理念。恪守着公司“努力满足客户的要求，追求百分百，争取零投诉”的企业宗旨，一步一个脚印地走过来。在工作中我们有苦有累，有欢笑也有泪水。在工作中我的一些做法没有得到客户的认可，但我们实创人本着永不放弃的精神，通过不懈的努力换来客户的理解和支持。当然，有付出就会有收获，在2008年实创物业获得了“台州市十佳物业服务行业”、“浙江省诚实守信暨行业服务质量领先单位”。 作为实创物业的一份子，我感到无比的自豪。
计划财务部的张海其：
十年前的温岭就处于经济发展的高速时期，涌现了大批的弄潮者，他们或纷纷下海经商，或忙于外出打工，忙于各自的事业，忽视了自己的家庭，导致最后影响了自己的事业。在当时，我们的总经理程海勇先生看准了这个商机，果断地出击，成立了实创公司。刚刚涉足家政行业的实创，员工只有程海勇先生和张丽萍女士两人，对于当时的温岭人来说，家政是一个陌生的名词，甚至大多数都没听说过家政这一概念，当时的实创每天只能产生微薄的利润，实创人彷徨过，犹豫过，退缩过，可是最终在总经理程海勇先生的带领下，披荆斩棘，经过实创人的共同努力，实创公司一步一个脚印，一步一个阶梯地走到了现在。
人力资源部的吴永俊：
有一种岗位,它情系千家万户,给业主带来安全与温暖;有一种岗位,它,需言传身教，授人以渔,这就是我为之自豪、为之奋斗的保安培训事业！作为从小区基层工作出来的一名工作人员，有幸能进入人事部从事保安培训工作，在这工作过程中我各方面能力得到了有效提升，感触颇多。
学习能力
要给人一杯水首先自己要有一桶水，扎实的基本功和专业造诣是从事专业培训的前提。学习能力，是必须，培训工作就是要学习，而且以学习为己任，为乐趣，为生活，这个学习不是狭义的书本学习，也不是你讲的课程的学习，而是要有终身学习，学习就是生活，生活也是学习。任何事情都可以学习，但这个学习是我们要主动的去学习，就要有步骤有计划的安排时间去学习。我平均每月阅读的书籍在两本以上，从书中汲取其他一些物业公司的优秀理论及案例，保证了我课程的丰富知识量。我还不定时地与一线保安员交谈，及时掌握工作信息，保证了我的课程常讲常新，具有实际的指导意义，深受保安员的欢迎。
三院物管处的应标斌：
物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。如何使顾客满意?是每一个物业管理从业人员不断思索总结的问题。物业管理公司必须持续改进自己的服务质量才能够满足业主日益提高的需求。“勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实：“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业主更大的方便与满意，这就是物业管理服务的生命源泉。
以高度的责任心为业主服务，业主才会认可企业的品牌;以精湛的专业技能为业主服务，业主才会感受到我们的价值。业主在“认可”与“感受”的同时，就逐步强化了对物业管理公司品牌的可信度。
一院物管处的方芳：
2010年4月，我加入了实创这个大家庭，在一院物管处领导的耐心指导和部门同事的不断帮助下，让我从一开始对“物业”的贫疺认知，到后来对专业知识、管理方法和沟通技巧的认识都有了一个质的飞越。真正由内到外接受了一次洗礼。严格的作业流程，高标准的质量要求，无处不在的服务意识，让我充分融入到这个团队。
公司总经理程海勇先生曾经有一句话让我感触很深：“生命之火因热情而燃烧， 生命之舟因拼搏而前进。”是啊，一个对生命没有热情的人，又怎么会对工作有激情呢？公司有这样的一个对生命及事业充满热情的人做我们的领头羊，以及他对我们员工未来的承诺,让我们从他今天的创业点滴感受到他日企业辉煌的明天,充分让我们感到“企业发展，我富我荣；企业衰落，我贫我耻”的一种精神。
实创新闻