专项整顿 太原物业困局有望“破冰”
2010年，太原房地产市场进入产品升级的时代，随着早先外埠房企的大量进驻，省城房地产项目品质方面得到了整体提升，但作为与之相配套的物业管理服务却仍面临着管理水平低、服务态度差等诸多问题，与高速发展中的房地产市场格格不入。
家住并州路某小区的武先生告诉记者：“住在这里一年多了，小区规划不合理乱停车的事儿就不用提了，最让我难以忍受的是小区电梯停运的事情时有发生，光我知道的有人被困在电梯里的事件就不止5次了。老百姓住在这里真是住的不踏实呀！”
记者调查采访中发现，由物业管理引发的纠纷早已“见怪不怪”，尤其是刚交房的新小区，乱收费的现象尤为严重：看房费、建筑垃圾清运费、擅自提高小区停车费、强行收取装修押金等，这些名目繁多的收费层出不穷，让好不容易买套房的老百姓大呼“住不起”。
针对此类现象，春节过后，太原市房产局决定在全市的物业服务行业内开展专项整治活动，以求进一步整顿和规范物业服务市场秩序，维护业主的合法权益，全面提升物业管理的服务水平，太原市的物业管理困局有望“破冰”。
房企先行 物业服务始走中高端路线
随着房地产市场的发展，物业管理服务作为房地产开发的延续和有机组成部分，其作用和地位正在不断提高，并成为房地产品牌形象体现最充分、最长久的一个环节。尤其是在楼市已经进入品牌竞争时代的当下，物业服务、管理的优劣直接体现企业综合实力的高下，并集中反映为更高层次上的品牌竞争的胜败。
在采访过程中，亲贤街某高档小区的一位业主刘女士告诉记者：“春节后的一天我从老家回来，因为开了一天车很疲惫，车上装着许多行李，正发愁怎么将东西搬回室内时，两名路过的保安主动上前帮忙将车上的行礼搬进房间，临走时连姓名都没有留。我非常感动，住在这里让我特别有家的感觉”。刘女士认为，买房子不仅买的是房子本身，更是一种生活方式。好的地理位置和自然环境，再加上贴心的物业服务，这才是大部分购房者想要的“家”。
“其实所谓的中高端项目，都是由钢筋水泥构成的，现在的住宅建造技术已经非常成熟了，在建筑形式上的创新的空间已经越来越小。在这种情况下，品质的差别很大一部分体现在物业服务上了。”府东公园6栋项目负责人这样告诉记者，“物业管理是非常非常关键的问题，也是非常复杂的工程，现在我们太原很多开发商还没有注意到物业管理问题的重要性，它绝对不简单的只是社区卫生和安全的问题，而是如何帮住户解决生活中的问题。其实这一般来说是个赔钱的生意，很少有开发商愿意做的那么到位，很多也是能力达不到，但山西的房地产市场需要这样一个引领者”。
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